Divan İstanbul City, misafirlerinin tüm beklenti ve ihtiyaçlarına yanıt veren birbirinden şık ve konforlu odalarında; çay-kahve makinesi, LCD TV, uydu yayını, merkezi ısıtma-soğutma, kablosuz internet ve kasa olanakları sunuyor. 24 saat açık resepsiyon, bagaj muhafazası, çamaşırhane ve kuru temizleme de tesisin sunduğu diğer olanaklar arasında yer alıyor. Günün stresinden ve yorgunluğundan arınmak ve yeni gün için enerji depolamak isteyen misafirlerine; sauna ve buhar odası gibi rahatlatıcı seçenekler sunan tesiste bir de tam donanımlı fitness center tüm gün hizmet veriyor. Tesiste her sabah misafirlere açık büfe kahvaltı sunuluyor. Türk ve dünya mutfaklarından farklı lezzetlerin sunulduğu pek çok kafe ve restoran tesise yürüme mesafesinde yer alıyor.Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekmektedir. Tesisin otoparkı farklı bir işletme tarafından yönetiliyor ve otel misafirlerine günlük olarak ücreti bulunmaktadır. TR Oda ücretlerine oda başına gecelik %10 KDV, %3 hizmet bedeli ve %2 konaklama vergisi dahildir. EN Room rates are included 10% VAT, 3% service charge and 2% accommodation tax per room per night